Автоматизация процессов в компании «Вылитый математик»

Оптимизировать запись на занятия и улучшить коммуникацию с родителями в образовательной компании.

Внедрение CRM-системы учета клиентов и расписания «Мой класс», интегрированной с сайтом и чат-ботом.

1. Автоматизация записи. Родители записываются на занятия, оплачивают их и получают подтверждение онлайн.

2. Информация через чат-бота. Программа отправляет уведомления о расписании и результатах занятий, обрабатывает запросы, а также позволяет скачивать учебные материалы (домашние задания и ответы на вопросы).

Нам удалось значительно ускорить и упростить процесс записи на занятие, снизив при этом нагрузку на персонал компании.

В результате этого смогли повысить уровень удовлетворенности клиентов и увеличить количество записей на занятия.

Оптимизация процессов играет важную роль в формировании лояльности клиентов образовательных компаний, помогает повысить эффективность работы сотрудников и улучшить сервис.

Чтобы узнать, как техническое сопровождение команды OMESA может оптимизировать работу вашего бизнеса, свяжитесь с нами одним из удобных способов.